Registrering
Pasienter ankommer akuttmottaket fra legevakt, fastlege eller via ambulanse.
Når du kommer til oss skal du registrere deg i ekspedisjonen.. Dersom du kommer med ambulanse, eller blir tatt med til oss av portør, blir du automatisk registrert av ansatte i akuttmottaket.
Vi tar blodprøver av alle pasienter som kommer til akuttmottaket, selv om du kanskje allerede har tatt prøver samme dag.
Hvis du har fått helse- og tannhelsebehandling i utlandet, eller ved annet sykehus i Norge i løpet av siste året, må du si ifra om dette i ekspedisjonen så tidlig som mulig.
Spørsmål
Vi kommer til å stille deg en rekke spørsmål. Forbered deg gjerne på å svare på følgende:
- Tar du medisiner?
- Har du noen (andre) sykdommer?
- Har du noen allergier mot medisiner?
- Hvis du har smerter:
- Prøv å beskrive smerten.
- Prøv å lokalisere smerten.
- Beskriv varigheten av smerten.
Prioritering
Vi behandler de sykeste pasientene først. Du blir møtt av en sykepleier eller lege, som undersøker deg og setter deg i en prioritering.
Prioriteringen settes etter internasjonalt prioriteringsverktøy for inndeling av hastegrad. Prioriteringen avgjør din plass i køen.
Manchester triage system
Si ifra om tilstanden din forandrer seg mens du venter.
Undersøkelse og eventuell behandling
Når det er din tur følges du inn til et mottaksrom for ny undersøkelse av lege og sykepleier. Noen undersøkelser må alle på akuttmottaket gjennom, mens andre blir bestilt spesifikt for deg.
Det kan hende at du må fortelle om din situasjon flere ganger. Grunnen til at vi spør deg flere ganger er for å få et helhetlig sykdomsbilde om deg slik at vi kan behandle deg på best mulig måte.
Innleggelse og eventuell utskrivelse
Når undersøkelsene er ferdige blir du enten utskrevet eller innlagt.
Egenandel
Dersom du blir utskrevet som poliklinisk pasient må du betale en egenandel på kr 375,-
Om du har tatt røntgenbilder får du en giro med egenandel på dette også.
Vanlige spørsmål
Hvor kan jeg parkere?
I parkeringshuset merket besøkende. Parkeringen utenfor akuttmottaket er forbeholdt nødetater, og ellers kun stopp inntil 15 minutter.
Kan jeg ha med pårørende?
Vi forsøker å legge til rette for at du kan ha med en av dine nærmeste, men oppfordrer pårørende til å vente i hovedbygget når det er travelt. Glassgata er gangen som går nedover i hovedbygget hvor det er sitteplasser, samt apotek og kiosk.
Kan jeg spise?
Enkelte tilstander krever at man faster. Spør sykepleier om det gjelder deg. Om du kan spise kan du eller pårørende kjøpe mat i kantinen i hovedbygget på hverdager kl. 08 – 16.30. Ellers er Narvesen i Glassgata åpen hverdager 06 -22 og helg 09 -20, samt en enkel mat- og brusautomat på venterommet på Ak
Hvor finner jeg et toalett?
Toaletter er i korridorene i akuttmottaket og på venterommet.
Er det trådløst nett her?
Ja, du kan bruke AHUS-Guest.
Kan jeg gå ut?
Gi beskjed til lege/sykepleier og legg igjen telefonnummer i ekspedisjonen så vi kan kontakte deg.
Finnes det er apotek på sykehuset?
Ja, i Glassgata. Åpent hverdager kl. 08.30 -16.30.
Kan jeg få transport hjem?
Har du vært til behandling, kan du søke om å få dekket reiseutgiftene i etterkant av innleggelse. Se lenken under for mer informasjon.
Mer informasjon
Les mer om dine rettigheter som pasient