Registrering
Pasienter kommer til akuttmottaket fra legevakt, fastlege eller med ambulanse. Når du kommer til oss skal du registrere deg i ekspedisjonen. Dersom du kommer med ambulanse, eller blir tatt med til oss av portør, blir du automatisk registrert av ansatte i akuttmottaket.
Prøver
Vi tar blodprøver av alle pasienter som kommer til akuttmottaket, selv om du kanskje allerede har tatt prøver samme dag.
Smitte
Gi beskjed til sykepleier hvis du har vært innlagt på sykehus eller fått tannbehandling i utlandet siste 12 måneder. Si også ifra hvis du eller noen du bor med har fått påvist resistente bakterier som MRSA, ESBL eller VRE.
Spørsmål
Vi kommer til å stille deg en rekke spørsmål. Forbered deg gjerne på å svare på følgende:
- Tar du medisiner?
- Har du noen (andre) sykdommer?
- Har du noen allergier mot medisiner?
- Hvis du har smerter:
- Prøv å beskrive smerten.
- Prøv å lokalisere smerten.
- Beskriv varigheten av smerten.
Prioritering
Vi behandler de sykeste pasientene først. Du blir møtt av en sykepleier eller lege, som undersøker deg og setter deg i en prioritering.
Prioriteringen settes etter internasjonalt prioriteringsverktøy for inndeling av hastegrad se bildet under. Prioriteringen avgjør din plass i køen.
Manchester triage system
Si ifra om tilstanden din forandrer seg mens du venter.
Undersøkelse og eventuell behandling
Når det er din tur følges du inn til et mottaksrom for en ny undersøkelse av lege og sykepleier. Noen undersøkelser må alle på akuttmottaket gjennom, mens andre blir bestilt spesifikt for deg.
Det kan hende at du må fortelle om din situasjon flere ganger. Vi spør deg flere ganger for å få et helhetlig sykdomsbilde om deg, slik at vi kan behandle deg på best mulig måte.
Innleggelse og eventuell utskrivelse
Når undersøkelsene er ferdige blir du enten utskrevet eller innlagt.
Egenandel
Dersom du blir utskrevet som poliklinisk pasient må du betale en egenandel på 375 kroner.
Har du tatt røntgenbilder får du en giro med egenandel på dette også.
Vanlige spørsmål
Under finner du svar på de oftest stilte spørsmålene vi får i akuttmottaket.
Parkering
I parkeringshuset merket besøkende. Parkeringen utenfor akuttmottaket er forbeholdt nødetater og ellers kun stopp inntil 15 minutter.
Pårørende
Vi forsøker å legge til rette for at du kan ha med en av dine nærmeste, men oppfordrer pårørende til å vente i hovedbygget når det er travelt. I Glassgata, gangen som går nedover i hovedbygget, er det sitteplasser, samt apotek og kiosk.
Mat og drikke
Enkelte tilstander krever at man faster. Spør sykepleier om det gjelder deg. Dersom du kan spise, kan du eller pårørende kjøpe mat i kantinen i hovedbygget på hverdager kl. 08 – 16.30. Narvesen i Glassgata er åpen hverdager kl. 06-22 og helg kl. 09 -20. Vi har også en enkel mat- og brusautomat på venterommet på akuttmottaket.
Toalett
Toaletter er i korridorene i akuttmottaket og på venterommet.
Apotek
Apoteket ligger i Glassgata. Åpent hverdager kl. 08.30 -16.30. I helgene er det stengt
Må du ut en tur?
Gi beskjed til lege/sykepleier og legg igjen telefonnummer i ekspedisjonen så vi kan kontakte deg.
Wifi
Bruk AHUS-Guest.
Verdisaker
Du er selv ansvarlig for verdisaker under oppholdet ditt hos oss.
Transport
Har du vært til behandling, kan du søke om å få dekket reiseutgiftene i etterkant av innleggelse. Se lenken under for mer informasjon.
Mer informasjon
Les mer om dine rettigheter som pasient