Der skoen trykker
Systematisk arbeid med sykefravær gir resultater
Nevrologisk rehabiliteringspoliklinikk på Ahus har redusert sykefraværet betydelig gjennom systematisk, kunnskapsbasert arbeid og tett samarbeid. Innsatsen har skapt bedre arbeidsmiljø, økt pasientsikkerhet og en ny kultur for nærvær og fleksibilitet.

Nøkkelen til de gode resultatene har vært åpenhet og fellesskap og et tett samarbeid mellom leder, tillitsvalgte, verneombud og HR. Enhetsleder Helen Grime Orning trekker fram åpenhet, involvering og tydelig ledelse som avgjørende faktorer.
– Vi hadde et sykefravær på 20 prosent og visste at vi måtte jobbe med det. Vi så på mulige framgangsmåter og fikk hjelp av HR til å følge opp sykefraværet og til å jobbe med arbeidsmiljøet gjennom metodikken «Der skoen trykker», sier Orning.
– HR ledet møter og bidro til systematikk og fremdrift, mens vi sammen fant løsninger ut fra reelle utfordringer på enheten.
Med jevnlige møter med gruppeoppgaver, arbeidsmiljø som tema på alle personalmøter, og obligatoriske samlinger for de ansatte der de selv konkretiserte tiltak, ble de ansatte involvert grundig i prosessen.
– Det ble lagt vekt på forutsigbarhet i hverdagen, blant annet gjennom å sikre fast legedekning, utarbeide en handlingsplan med 14 punkter for sommersesongen og tilby hospitering på en samarbeidsenhet for å bygge trygghet.

Kunnskapsbasert metodikk gir resultater
Arbeidet med å redusere sykefraværet har vært tett fulgt av spesialrådgiver i HR, Mette Kristin Jørgensen. Hun mener erfaringene derfra viser hvor mye som er mulig å oppnå når man jobber målrettet, systematisk og i fellesskap, med kunnskapsbasert metodikk som utgangspunkt.
– Nøkkelen til suksessen har vært det tette samarbeidet mellom leder, tillitsvalgte og verneombud, kombinert med tydelig ledelse og aktiv involvering av medarbeiderne, sier Jørgensen.
Arbeidet er et godt eksempel på hvordan vi kan jobbe kunnskapsbasert for å styrke arbeidsmiljøet og forebygge sykefravær.

Sykefraværsstrategi
Arbeidet med sykefravær er også forankret i en helhetlige og kunnskapsbasert sykefraværsstrategi på Ahus, som vektlegger sammenhengen mellom det helsefremmende, det forebyggende og det reparerende arbeidet.
– Vi skal både styrke faktorene som fremmer helse, trivsel og mestring, forebygge forhold som kan føre til belastning og sykefravær, og sørge for god oppfølging og tilrettelegging når fravær oppstår, sier Jørgensen.
Målet er å skape felles forståelse, tydelige prioriteringer og enhetlig praksis.
– For å lykkes må innsatsen være basert på dokumentert kunnskap om hva som faktisk virker og hva som er behovene på den enkelte enhet. Samtidig må arbeidet være systematisk implementert i arbeidshverdagen.

Kontinuerlig innsats og ny kultur
Gevinstene etter det systematiske arbeidet på nevrologisk rehabilitering sengepost har vært tydelige.
– Ansatte forteller at når de har kjent og stabilt personell på jobb, blir pasientsikkerheten styrket. Arbeidet flyter bedre, og samarbeidet på tvers av faggrupper fungerer best mulig. Det gagner både pasientene og arbeidsmiljøet, sier Orning.
På et tidspunkt var sykefraværet nede i 1,7 prosent, men Orning er klar over at arbeidet ikke tar slutt.
– Dette er et kontinuerlig arbeid for å fremme nærvær og fleksible løsninger i arbeidshverdagen, når det kreves. Vi vil fortsette å ha temaet oppe på møter, og nå går vi i gang med å lage en kulturtavle sammen med punkter som beskriver hvordan vi ønsker å ha det her hos oss.
Der skoen trykker - om metodikken
Der skoen trykker er en målrettet, systematisk og langsiktig metodikk for å forbedre arbeidsmiljøet og forebygge sykefravær. Metoden er kunnskapsbasert og utviklet for sykehussektoren. Metodikken skal bidra til å løse utfordringer som ledere og ansatte i sykehus opplever i sin arbeidshverdag.K
unnskapsbasert arbeidsmiljøarbeid handler om å se hele bildet. Det omfatter ledelse, hvordan vi organiserer og tilrettelegger arbeidet, det psykososiale miljøet og samhandlingen mellom kollegaer, muligheter for faglig utvikling og mestring, og det fysiske arbeidsmiljøet på arbeidsplassen. Kort sagt: arbeidsmiljø handler om arbeidet – hvordan vi organiserer, planlegger og gjennomfører det i hverdagen.
Arbeidsmiljøarbeidet bygger på:
- tydelig ledelse
- strukturert partssamarbeid
- aktiv involvering av medarbeiderne